Aviso de
Privacidad

1. Datos Personales que Recabamos

Recabamos los siguientes datos personales para la prestación del servicio:

• Identificación: Nombre, razón social, RFC
• Contacto: Correo electrónico, teléfono, WhatsApp
• Ubicación: Dirección del negocio, ciudad, estado
• Financieros: Información de facturación (no almacenamos datos de tarjetas)
• Operación: Logs de acceso, IP, tipo de dispositivo

2. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Generar y mantener el ecosistema digital del cliente
• Procesar pagos y emitir facturas
• Brindar soporte técnico
• Enviar notificaciones operativas del servicio

Finalidades secundarias (puede oponerse):

• Envío de comunicaciones comerciales y promociones
• Análisis estadísticos de uso de la plataforma
• Inclusión en casos de éxito o testimonios

3. Transferencia de Datos

Sus datos pueden ser transferidos a:

• Stripe Inc. — procesamiento de pagos con tarjeta
• MercadoPago S.A. de C.V. — procesamiento de pagos en México
• Anthropic PBC — procesamiento de IA para generación de contenido
• Hostinger — infraestructura de servidores

No vendemos ni compartimos sus datos con terceros para fines publicitarios.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos enviando una solicitud a legal@comerciadigital.com.mx con:

• Nombre completo y correo registrado
• Descripción del derecho que desea ejercer
• Copia de identificación oficial

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

5. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas (opcionales) para mejorar la experiencia. Puede rechazar las cookies no esenciales desde el banner de consentimiento.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos: encriptación TLS 1.3, almacenamiento encriptado de credenciales, acceso restringido por roles y auditorías de seguridad periódicas.

7. Cambios al Aviso

Cualquier modificación a este aviso será notificada por correo electrónico con 15 días de anticipación.